La seguridad - un tema muy importante para TimoCom

Nuestra guía: la calidad

La seguridad es un tema muy importante para TimoCom. Tanto las empresas de transporte interesadas en trabajar con TC Truck&Cargo® interesadas en trabajar con TC eBid®, deberán obligatoriamente cumplir ciertos requisitos. Para verificar que se cumplen, cada nuevo miembro es analizado previamente antes de ser aceptado. Además, sólo se permite el acceso al programa a aquellas empresas que lleven activas en el mercado al menos seis meses.

Así, los clientes de TimoCom saben que, en cuanto seguridad, están en buenas manos. Todo este esfuerzo tiene como resultado que nuestros clientes se ven beneficiados de una reputación, como si de un sello de calidad se tratase. Pero si, contra toda expectativa, se diesen situaciones críticas, la red de seguridad de TimoCom cuenta con un servicio propio de cobros. A través de él, el abogado de la empresa y su equipo tramitarán los cobros pendientes.

Con TimoCom, las "ovejas negras" se las verán bien negras.

Iniciativa europea de TimoCom y SCHUNCK

Medidas de seguridad para evitar el robo de cargas

Mejor sea precavido y protéjase con efectividad ante los fraudes: aquí tiene las medidas más importantes para la prevención de robos.

1. Control de los documentos de transporte/ de personas:

• Carta de porte original de la empresa transportista encargada
  
• Identidad personal del conductor notificado
  
• Carnet de identidad / Pasaporte
  
• Carnet de conducir / Matrícula
  
• Certificado de seguro y tarjeta de asegurado
  
• Licencia comercial
  
  

2. En el caso de que el chofer contacte a través de un teléfono móvil, serán necesarias medidas de control adicionales. Verifique el número de teléfono móvil en la bolsa de cargas o directamente con la empresa

• Atención: nada de consultas al móvil, sino a un número de teléfono fijo
  
  

3. Mensajes de e-mail de un proveedor gratuito de correo electrónico

• Control cruzado mediante confirmación por fax y control de datos
  
• Un control auxiliar para comprobar la autenticidad de todos los documentos mediante consulta telefónica a la sede del transportista
  
  

4. En la primera orden, informarse del nombre del conductor y control de identidad

5. Comprobar la autenticidad del número de fax con el envío de fax al titular de la conexión

6. Comprobación de la tarjeta de asegurado con la aseguradora de CMR

7. Ante cualquier mínima duda: controles adicionales de plausibilidad con transportista y en la bolsa de cargas (por ejemplo en TC Profile®), así como en distintos medios

8. Informarse del valor de la mercancía

9. Control del plazo de entrega: ante alguna divergencia, reaccionar de inmediato

10. Formar y sensibilizar continuamente a todos los empleados del departamento de envíos

11. Mantener y respetar todos los criterios de comprobación, sobre todo en épocas de alta actividad

12. Si el valor de la mercancía supera los 200.000 EUR- adjudique el transporte a una empresa de su confianza

Una iniciativa europea conjunta de TimoCom y SCHUNCK GROUP, uno de los líderes internacionales como agente de seguros.

El Diccionario de Transporte

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