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Seguridad en TIMOCOM Seguridad en TIMOCOM

Seguridad en TIMOCOM

Controles estrictos de identidad y supervisión antifraude garantizan la seguridad en el TIMOCOM Road Freight Marketplace. Servicios cifrados y un soporte fiable además generan transparencia.

TIMOCOM España / Seguridad en TIMOCOM  

Juntos por una mayor seguridad

TIMOCOM ofrece herramientas de última generación y potentes mecanismos de seguridad. Pero lo decisivo es la colaboración con los clientes. Con tu comportamiento responsable ayudas a que el Marketplace de TIMOCOM sea lo más seguro posible para todos.

1. Comenzar de forma segura al crear la cuenta y al iniciar sesión
Autenticación de dos factores (2FA)
  • Crea una contraseña fuerte y única: Cámbiala regularmente y nunca la compartas con terceros para proteger tu acceso.
  • Utiliza siempre la página oficial de TIMOCOM para el inicio de sesión: Guarda https://my.timocom.com/ como marcador para evitar intentos de phishing.
  • Realiza la autenticación de dos factores (2FA): Se trata de un nivel adicional de seguridad que verifica tu identidad al iniciar sesión.
  • Cierra siempre la sesión: Cierra la sesión después de cada sesión y cierra tu navegador. Así evitas que personas no autorizadas tomen el control de tu sesión abierta y actúen en tu nombre.
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¡Mantente alerta!

TIMOCOM nunca te pedirá tus datos de acceso ni códigos de confirmación, ni por teléfono ni por correo electrónico. Si recibes solicitudes sospechosas, contacta con TIMOCOM de inmediato.

Contacta con TIMOCOM

2. Colaboración segura en el Road Freight Marketplace

Contacto seguro

Utiliza el TIMOCOM Messenger para toda la comunicación con tus socios y socios potenciales: es más rápido, directo y seguro, y reduce el riesgo de ataques de phishing.

Si sigues recibiendo solicitudes por correo electrónico, te recomendamos utilizar el TIMOCOM Check. El complemento de correo electrónico para Outlook, rápido y fácil de instalar, verifica a partir de la dirección de correo electrónico del remitente si está registrado como cliente de TIMOCOM.
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TIMOCOM Messenger

Cierre el negocio con seguridad

Después de negociar y seleccionar a tu socio preferido, puedes confirmar la orden de carga directamente en el TIMOCOM Marketplace. Utiliza ya sea la Asignar Carga (confirmación rápida) o la orden de transporte vinculante legalmente. Así, la confirmación se realiza sin pasar por el correo electrónico y estás mejor protegido contra fraudes y malentendidos.

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Evaluar a los socios de transporte

Después de que hayas completado una asignación de cargas o un pedido de transporte vinculante en el TIMOCOM Marketplace, puedes valorar a tu socio de transporte. Así creas más transparencia y seguridad para todos los usuarios:

  • Comprador de servicios: las valoraciones sobre la comunicación, el trato con la mercancía y la puntualidad ofrecen seguridad a la hora de elegir al socio de transporte.
  • Empresas de transporte: las valoraciones sobre la moral de pago y la equidad ayudan a identificar a compradores de servicios serios.

Cada valoración contribuye a fortalecer la confianza y a minimizar los riesgos de fraude.

Probar en el Marketplace
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Utilizar el seguimiento del envío en directo

Solicita en la orden de carga vinculante el seguimiento del envío en directo. Así conocerás en todo momento de forma transparente el estado y la hora estimada de llegada (ETA - Estimated Time of Arrival) de un envío. Esta información también puedes compartirla cómodamente con tus clientes.

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Conocimientos y listas de verificación para una mayor seguridad en el transporte de mercancías por carretera

Aquí encontrarás artículos, consejos y listas de verificación sobre cuestiones de seguridad en el día a día del transporte. Para todos aquellos que quieran actuar con seguridad con nuevos socios comerciales y en el tema del robo de carga.

¡Lleva tu seguridad al siguiente nivel!
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Servicio de cobros Internacional

  • Soporte multilingüe en casos de servicio de cobros en 27 idiomas europeos

  • Gestión eficiente de los retrasos en los pagos y los daños en las cargas

  • Con soluciones diplomáticas: más del 80 % de todos los encargos internacionales de servicio de cobros se completan con éxito

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Bolsa de cargas cerrada

  • Crea tu propia bolsa de cargas cerrada: solo los socios de confianza que tú selecciones tendrán acceso

  • Protege tu empresa contra la subcontratación no deseada y mejora la confidencialidad

  • Ideal para asociaciones a largo plazo y los más altos requisitos de seguridad

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¡Ya casi has terminado!

Si notas algo sospechoso, por favor contáctanos.

 

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