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Cómo un agente de transportes de Baviera encontró un nuevo almacén con solo unos clicks

La agencia de transportes Gematrans de Nuremberg afrontaba un desafío: Después de permanecer los almacenes durante 30 años en la misma ubicación, tenía que encontrar nuevas superficies de almacenamiento en poco tiempo. Esta empresa de logística y transporte con trayectos diarios con origen y destino en Suecia, Noruega, Dinamarca y Finlandia, debía encontrar rápidamente una solución que no consumiera muchos recursos mientras continuaba sus operaciones diarias.

«La mayoría de los que no son de la región y no están en el sector no saben que tenemos un puerto», afirma Oliver Möhring, apoderado y responsable del departamento de control en Gematrans en Nuremburgo, la segunda ciudad más grande de Baviera. «Y eso que nuestro puerto es prácticamente el centro logístico y de transporte de mercancías de toda Alemania del sur. No podíamos haber elegido mejor nuestra sede social». En la calle Rotterdamer de un polígono industrial tiene su sede Gematrans, una agencia de transportes especializada en el transporte de mercancías en Escandinavia que empezó su andadura en 1984 y que opera en el sector de los almacenes y del transporte en Alemania.

En 1999 la empresa inició su especialización con el actual director ejecutivo de la agencia, Jochen Rößler, que ya había operado en Escandinavia anteriormente y construyó este modelo en Gematrans. «Sí, y entonces pusimos esto en marcha», afirma Rößler. Lo que empezó en Escandinavia con tres vehículos propios y seis subcontratistas, cuenta hoy con 30 vehículos propios junto con una flota externa. «En la actualidad contamos con una plantilla de 25 trabajadores», añade Rößler.

Sin almacenes pero sin perder la orientación

Desde su constitución, Gematrans se benefició de poder contar con un almacén de un socio comercial justo en su sede social. No obstante, a raíz de cambios estructurales ya no es posible operar un almacén en ese lugar. Era necesario encontrar una solución en poco tiempo. «Como ya llevábamos prácticamente 20 años como cliente de TIMOCOM, pensamos de inmediato: Veamos primero qué puede ofrecer el sistema». Möhring no esperaba, no obstante, encontrar una bolsa de almacenaje propiamente dicha en el Smart Logistics System. «La descubrimos por casualidad y fue un auténtico golpe de suerte».

Pues lo que sucedió es que Gematrans encontró múltiples superficies de almacenamiento en la zona de Nuremberg a través de la bolsa de almacenes basada en la web. Hubo muchas ofertas y pudimos asignar las solicitudes con mucha rapidez. Möhring: «La oferta de la bolsa de almacenaje era muy buena y transparente. Había muchos anuncios y diferentes posibilidades para especificar la búsqueda de modo que pudiéramos encontrar lo que realmente buscábamos». Y eso no fue casualidad. Cuanto mayor y más amplia sea la oferta de la bolsa de almacenaje, mejores serán las posibilidades de encontrar a los proveedores adecuados. La bolsa de almacenaje de TIMOCOM cuenta con la mayor red, con diferencia, de diferentes tipos de superficies de almacenamiento de Europa. Los usuarios del sistema disfrutan de acceso automático a una bolsa de almacenaje con más de 7.000 proveedores potenciales de superficies de almacenamiento de 46 países europeos.

Rápida ayuda incluso si se deben cumplir requisitos especiales

«No tardaron en llegar las respuestas. Solo tuvimos que contactar con unas pocas empresas. En el plazo de una semana ya habíamos encontrado nuestro nuevo almacén, incluso a pesar de que se debían cumplir una serie de requisitos especiales», afirma Möhring. Estos requisitos especiales no se lo ponían fácil a Gematrans encontrar una alternativa. Uno de sus clientes debe enviar a su propio personal periódicamente al almacén para recoger mercancías de los palés almacenados. Fue precisamente este requisito el que presentó más dificultades a la mayoría de empresas, pues no querían tener a personal de otra empresa en su almacén. La agencia de transportes Maierl, el nuevo socio comercial de Gematrans no tuvo, no obstante, ningún problema con ello. «Cuando un cliente quiere que se cumpla un requisito especial, primero examinamos las posibilidades, sin descartarlo de inmediato», comenta Mark-Oliver Maierl, director ejecutivo de la agencia. Christian Stark, apoderado en la agencia Maierl, complementa lo anterior: «Hasta ahora hemos podido satisfacer la mayor parte de deseos de nuestros clientes», como también fue el caso con Gematrans. La colaboración se inició este año, pero se ampliará a raíz de las buenas experiencias acumuladas. En adelante, la agencia Gematrans desarrollará todas sus actividades de almacenaje mediante las superficies de logística y almacenamiento de la agencia de transportes Maierl. «Y esperamos que sea para los próximos 30 años», comenta Möhring sonriente.

Para obtener más información sobre la utilidad y las funciones de la bolsa de almacenaje, consulta nuestros artículos sobre el sector.